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1. Geltungsbereich

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen der HEBEDEA GmbH (nachfolgend «HEBEDEA») und den Kunden (nachfolgend «Kunde» genannt).

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2. Kosmetische Dienstleistung

HEBEDEA erbringt nicht- und minimal-invasive kosmetische Behandlungen als Dienstleistung. Die Behandlungsdauer richtet sich nach den Vereinbarungen des Einzelfalls. Die Behandlungszeit beginnt zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine Erweiterung der gebuchten Behandlung ist spontan nur möglich, wenn andere Termine nicht davon berührt werden.

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2.1 Terminvereinbarung bei kosmetischen Dienstleistungen

Anmeldungen zu Terminen sind verbindlich. Sollten der Kunde nicht in der Lage seinen Termin wahrzunehmen bitten wir Sie, sich mindestens  48 Stunden vorher telefonisch oder schriftlich (Brief oder E-Mail) abzumelden. Über das Wochenende innerhalb von 72 Stunden. Falls die Abmeldung verspätet oder nicht rechtzeitig erfolgt, wird die jeweils die gebuchte Behandlung oder mindestens CHF 100 verrechnet. Dies gilt auch für gratis Beratungen. 

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2.2 Rechnungsstellung und Zahlungsbedingungen bei kosmetischen Dienstleistungen

Rechnungen für Behandlungen sind direkt nach der erbrachten Behandlung vor Ort zu begleichen.

3. Verkaufsbedingungen (Online-Shop)

Es gelten für Bestellungen von Produkten abweichend die AGB des Online-Shop's.  

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4. Haftung​

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Haftung im Rahmen von kosmetischen Behandlungen

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Der Kunde hat uns offensichtliche Behandlungsmängel binnen 3 Kalendertagen schriftlich mitzuteilen, nachdem er den Mangel erkennen konnte, anzuzeigen. Andernfalls sind Gewährleistungsrechte ausgeschlossen. Weitergehende Gewährleistungen und Garantieleistungen, auch im Bezug auf Verträglichkeiten und Erfolg von Behandlungsmethoden und eingesetzten Produkten, werden nicht gegeben.

Die Haftung der HEBEDEA und seiner Erfüllungsgehilfen beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und vorsätzliche Handlung. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der schuldhaften Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, und für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Im Falle der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten sind etwaige Schadenersatzansprüche auf typische und vorhersehbare Schäden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Schadensersatzansprüche gegenüber HEBEDEA verfallen mit Ablauf von drei Monaten nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Behandlung, sofern die Ansprüche nicht innerhalb dieser Frist geltend gemacht werden.

Für Schäden, die durch falsche Informationen und/oder Unterlassung wesentlicher Informationen durch den Kunden entstehen, kann HEBEDEA nicht haftbar gemacht werden.

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5. Behandlung minderjähriger Personen

HEBEDEA führt keine medizinischen Behandlungen bei minderjährigen Personen durch.

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6. Gutscheine

Gutscheine können nur zur Bezahlung von Behandlungen, welche im Zeitpunkt der Einlösung und während der Öffnungszeiten angeboten werden, eingesetzt werden.

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Die Barauszahlung, auch von Restbeträgen, sollte der Gutscheinwert über dem zu zahlenden Betrag liegen oder ein Umtausch der Gutscheine in Warengutscheine sind nicht möglich.

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Die Gutscheine sind persönlich und nicht übertragbar. Bei Verlust oder Diebstahl wird der Gutschein nicht ersetzt.

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7. Abonnemente

Abonnemente können nur für die spezifizierten Leistungen / Behandlungen verwendet werden. Eine Verrechnung mit anderen Leistungen / Behandlungen ist nicht möglich. Abonnemente sind persönlich und können nicht übertragen werden. Die Rückerstattung von bezahlten Abonementen ist nicht möglich.

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8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze genutzt und verarbeitet.

Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine Personendaten für Werbung zu eigenen und fremden Zwecken (z.B. Zustellung eines Kunden-Newsletters und Teilnahme an eigenen Gewinnspiele) verwendet werden darf. Die Bearbeitung der personenbezogenen Daten kann der Kunde jederzeit ohne Angabe von Gründen untersagen und die erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen.

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9. Schlussbestimmungen, Gerichtsstand und anwendbares Recht

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.

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Für Streitigkeiten ist das Gericht in Zürich zuständig. Es gilt schweizerisches Recht.

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Die vorliegenden AGB sind gültig ab 01.10.2018.